28 Jun 2021

4 Cara Untuk Mempertahankan Pelanggan

Hallo Sobat Dahzyat…

Anda sulit mendapatkan pelanggan? Pelanggan lamapun sulit dipertahankan?

Tidak hanya itu, mayoritas pebisnis pasti setuju hal yang paling menantang adalah mendapatkan pelanggan baru.

Akan tetapi, Anda tau tidak tantangan yang lebih besar itu apa?

Tantangan yang lebih besar dalam dunia bisnis adalah mempertahankan pelanggan lama.

Tentunya hal ini akan memiliki dampak yang buruk untuk usaha Anda

Artinya Anda sebagai pelaku bisnis dituntut untuk menjaga loyalitas pelanggan agar mereka terus menggunakan produk yang Anda tawarkan.

Kepuasan pelanggan sangat berpengaruh terhadap berlangsungnya sebuah bisnis Anda. Nah, untuk menjaga sebuah loyalitas, Anda sebagai pengusaha sebaiknya mengetahui dan mengusahakan 6 cara di bawah ini.

  • Berikan Perhatian pada pelanggan Anda

Sebagai pelaku usaha Anda harus memberikan pelayanan yang maksimal untuk pelanggan yang menggunakan produk Anda. Jangan hanya tentang penawaran yang diberikan, dimana penawan itu dapat menarik pelanggan.

  • Mencoba hubungan saling menguntungkan

Agar pelanggan Anda terus bertambah, serta pelanggan lama terus bertahan. Anda harus melakukan hubungan simbiosis mutualisme dengan pelanggan. Anda harus memberikan produk yang pelayanan yang menguntungkan kedua belah pihak, jangan hanya menguntungkan Anda saja.

  • Follow Up Setelah Penjualan

Setelah melakukan penjualan Anda harus follow up pelanggan yang datang ketempat Anda berikan perhatian dengan member solusi dengan msalah yang mereka hadapi mengenai produk Anda. Jangan Anda hanya melakukan penawaran saja, setelah itu hanya membiarkan merka begitu saja dan tidak melayani jika mereka ada keluhan. Jangan sampai hal ini terjadi pada bisnis Anda. Ini akan menyebabkan pelanggan tidak percaya dan tidak akan menggunakan produk Anda lagi.

  • Tawarkan Program yang menarik untuk menjaga kesetiaan pelanggan

Anda dapat melakukan cara dengan membuat kartu member atau diskon kepada pelanggan. Hal ini bertujuan untuk menjaga loyalitas pelanggan.

Untuk Informasi selanjutnya Hubungi Kami di +62811 6615 551  atau Chat WA untuk Konsultasi